Términos y condiciones
Estas condiciones regulan el uso de asulsis.com y la contratación de los servicios de belleza y los productos de moda de Asulsis. Al reservar o comprar, aceptas estas condiciones. Te recomendamos leerlas y guardar una copia.
1. Quiénes somos
Asulsis es un salón de belleza y tienda de moda situado en Calle Laguna 105, 28025 Madrid, España. Puedes contactarnos en [email protected] o en el +34 919 126 626. Consulta también nuestro Aviso legal.
2. Uso de la web
- Debes usar la web de forma lícita y no realizar acciones que puedan dañarla o impedir su funcionamiento
- Si creas una cuenta, eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de la información que nos facilitas
- Para reservar o comprar debes ser mayor de edad o contar con la autorización de tus padres o tutores
3. Servicios y productos
- Servicios de belleza: manicura, pedicura, uñas, epilación, peluquería, peinados y coloración, que se realizan en nuestro salón con cita previa
- Moda: prendas que puedes recibir en casa o recoger en el salón
- Tarjetas regalo: saldo para usar en nuestros servicios y productos, que se envía por email
Las fotos son orientativas: los colores pueden variar ligeramente según la pantalla, y el resultado de cada servicio depende de las características de tu cabello, tu piel o tus uñas.
4. Precios
- Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA
- Los gastos de envío se indican antes de que confirmes el pedido y se detallan en nuestra política de envíos
- Se aplica el precio vigente en el momento en que confirmas tu reserva o pedido
- Si detectamos un error evidente en un precio, te avisaremos antes de prestar el servicio o enviar el pedido y podrás cancelarlo sin coste
5. Cómo reservar o comprar
- Elige el servicio o el producto y añádelo al carrito
- En los servicios, elige la fecha y la hora de tu cita
- Introduce tus datos y revisa el resumen del pedido
- Confirma tu reserva o pedido
Te enviaremos la confirmación por email. El contrato se celebra en español y guardamos el documento electrónico de tu pedido, que puedes solicitarnos cuando quieras.
6. Formas de pago
- Pago al recibir tu pedido o en el salón el día de tu cita
- Saldo de tu monedero Asulsis, si dispones de él
- Código de una tarjeta regalo Asulsis
Las formas de pago disponibles para cada pedido se muestran en el proceso de compra.
7. Cambios y cancelaciones de citas
Si no puedes acudir a tu cita, avísanos con la mayor antelación posible por teléfono, WhatsApp o email y la reprogramaremos sin coste. Te pedimos puntualidad para poder dedicarte el tiempo completo del servicio.
8. Tarjetas regalo
- Puedes elegir un importe fijo o el que quieras dentro de los límites que se indican en la ficha de la tarjeta
- La tarjeta se envía por email con un código, a ti o a la persona que indiques
- Se canjea en asulsis.com al finalizar la compra, introduciendo el código. Si el pedido cuesta menos que el saldo, el resto queda disponible para otra compra
- No caduca y no se puede canjear por dinero en efectivo
- Guarda el código como si fuera dinero: quien lo tenga puede usarlo
9. Envíos
Las zonas, los plazos y los gastos de envío de los productos de moda se explican en nuestra política de envíos.
10. Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales para desistir de la compra de productos de moda, y de la reserva de un servicio, sin necesidad de justificarlo. Si nos pides que el servicio se realice dentro de ese plazo y se presta por completo, ya no podrás desistir de él. Encontrarás el procedimiento y el formulario de desistimiento en nuestra política de devoluciones y reembolsos.
11. Garantía
Los productos de moda tienen una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si un servicio no se ha prestado correctamente, avísanos y buscaremos una solución contigo.
12. Propiedad intelectual
Los textos, fotos, logotipos y diseños de esta web pertenecen a Asulsis o a sus legítimos titulares. No puedes copiarlos ni usarlos sin nuestra autorización.
13. Responsabilidad
Trabajamos para que la web esté disponible y la información sea correcta, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones. No somos responsables de los daños causados por un uso indebido de la web ni de los contenidos de webs de terceros enlazadas desde ella.
14. Reclamaciones
Si tienes una queja, escríbenos a [email protected] y te responderemos lo antes posible. También tienes a tu disposición hojas de reclamaciones en nuestro salón y puedes acudir a los servicios de consumo de la Comunidad de Madrid o de tu ayuntamiento.
15. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.
16. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. Se aplicará la versión publicada en el momento en que hagas tu reserva o pedido.